Esta Política descreve como o Hiperconta coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta Política é HIPERBANCO LTDA, CNPJ 32.895.677/0001-21.
2. Quais dados coletamos
Dados cadastrais: CNPJ, razão social, dados do sócio ou representante legal (nome, CPF, documento de identidade, endereço, contato).
Dados financeiros e transacionais: saldo, histórico de transações, dados de Pix, boleto e cartão necessários à prestação do serviço.
Dados de verificação de identidade: documentos enviados e selfie de confirmação, usados no processo de KYC.
Dados de uso: interações com o site e o aplicativo, dispositivo utilizado, endereço IP, cookies.
3. Como coletamos
Os dados são coletados diretamente de você no cadastro e no uso do app, de forma automática durante a navegação (cookies e tecnologias similares), e, quando necessário, de parceiros bancários homologados envolvidos na abertura e liquidação de contas.
4. Para que usamos seus dados
Abrir e manter sua conta, processar Pix, boleto, cartão, TED e demais operações; cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo identificação de cliente e prevenção à lavagem de dinheiro; prevenir fraude e proteger a segurança da conta; comunicar sobre a conta, transações e atualizações do serviço; melhorar o produto e a experiência no site e no aplicativo.
5. Base legal
O tratamento se baseia, conforme o caso, em: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), exercício regular de direitos (art. 7º, VI), legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, consentimento (art. 7º, I).
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados com: parceiros bancários homologados pelo Banco Central, necessários à abertura de conta e à liquidação de Pix, boleto, cartão e TED; prestadores de serviço que apoiam a operação (ex: processamento de pagamento, envio de notificações); e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso e controle de acesso por ambiente.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e, após o encerramento da conta ou a realização da transação, por 5 (cinco) anos, conforme o prazo de guarda de registros exigido pela regulação do Banco Central para prevenção à lavagem de dinheiro.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento, quando aplicável.
10. Como exercer seus direitos
Solicitações podem ser enviadas para contato@hiperconta.com.br. Responderemos dentro do prazo exigido pela LGPD.
11. Cookies
Usamos cookies para funcionamento do site, lembrança de preferências e análise de uso.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no rodapé desta página.
13. Contato
Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para contato@hiperconta.com.br.
Última atualização: 05 de novembro de 2026